旅游投诉处理办法

文化和旅游部《旅游投诉处理办法》规定旅游投诉的受理、处理和相关程序，可帮助旅游者了解维护自身权益的正式路径。
遇到纠纷时，可先整理合同、支付凭证和沟通记录，按原文核对受理机构、时限及材料要求。本站的内容更正入口不能替代行政投诉受理。